
A 35ª edição do Feirão Limpa Nome, promovido pela Serasa, tem início nesta segunda-feira (23) com a promessa de descontos que podem chegar a 99% para consumidores que desejam renegociar débitos e sair da inadimplência. A ação segue até o dia 1º de abril de 2026.
Considerado o maior mutirão de negociação de dívidas do Brasil, o Feirão reúne, nesta edição, mais de 2.200 empresas parceiras de diferentes setores, como bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, concessionárias de energia, universidades e cooperativas de crédito.
De acordo com a empresa, as condições oferecidas são as mesmas em todos os canais de atendimento — sejam digitais ou presenciais. As negociações podem ser feitas pelo site e aplicativo da Serasa (disponível para Android e iOS), pelo WhatsApp oficial, por telefone e também presencialmente em mais de 7 mil agências dos Correios espalhadas pelo país.
Descontos e facilidades
Segundo a Serasa, esta é a oportunidade com as melhores condições do ano para quem deseja regularizar pendências financeiras. Além de abatimentos que podem chegar a 99% do valor da dívida, há opções de parcelamento com prestações a partir de R$ 9,90.
O pagamento pode ser feito por boleto, PIX ou cartão de crédito. Em alguns casos, ao quitar o débito via PIX, o nome pode ser regularizado na hora. Mesmo assim, após o pagamento, a empresa credora tem até cinco dias úteis para informar a baixa aos cadastros de inadimplência.
Podem aparecer ofertas especiais tanto para dívidas negativadas quanto para débitos com mais de cinco anos. A plataforma permite renegociar pendências em áreas como bancos, comércio, telefonia, ensino superior e serviços essenciais — como contas de luz, água e gás — desde que a empresa seja parceira da Serasa na região do consumidor. Confira as empresas parceiras aqui.
Onde negociar
A renegociação é gratuita e pode ser realizada pelos canais oficiais:
- Site e aplicativo da Serasa;
- WhatsApp oficial: (11) 99575-2096, com atendimento automatizado;
- Telefone 3003-6300 (capitais e regiões metropolitanas), de segunda a sexta, das 8h às 20h;
- Atendimento em Libras por videochamada, de segunda a sexta, das 9h às 18h;
- Telefone Alô, Serasa: 0800 591 5161, disponível gratuitamente de 25 de março a 1º de abril, das 8h às 20h;
- Presencialmente, nas agências dos Correios durante o período do Feirão.
O que não entra no Feirão
Nem todas as pendências podem ser negociadas pelo mutirão. Ficam de fora dívidas protestadas em cartório, débitos ativos com o governo — como impostos —, cheques sem fundo e casos de falência. Nessas situações, o consumidor deve procurar diretamente o cartório, o órgão público ou a empresa credora responsável.
Antes de fechar qualquer acordo, o consumidor pode verificar gratuitamente se há dívidas em seu nome por meio do Extrato Serasa, disponível no site e no aplicativo. O documento reúne informações sobre negativações, protestos, cheques sem fundo, ações judiciais e registros de falência vinculados ao CPF.
Fonte: Portal Primeira Página
Foto: Serasa
