Bruna Aquino
É fato que a tecnologia vem ajudando muitos órgãos públicos em diversos serviços bem como facilitando o atendimento aos cidadãos, principalmente durante a pandemia do novo coronavírus que exige isolamento social em Mato Grosso do Sul.
O Departamento Estadual de Transporte e Trânsito (Detran/MS) tratou como prioridade a modernização dos serviços essenciais em todo o Estado nos últimos meses e atualmente oferece mais de 20 serviços on-line para não sair de casa.
Os serviços acessados são consultas de comunicação de venda, informação de gravame, débitos de veículos e andamento de processos, consulta de pontuação, processo de suspensão, os documentos de habilitação entre outros. Todos os serviços on-line podem ser acessados no site do departamento e aplicativo.
Um exemplo da modernização, é a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) digital com opção do documento impresso enviado na casa do proprietário do veículo bem como o documento de Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos (CRLV) totalmente digital.
Para o diretor-presidente do Detran/MS, Rudel Trindade, a importância é dar prioridade na soma de esforços para efetivar cada vez mais a transformação digital. “Nosso intuito é desburocratizar e entregar serviços de qualidade”, disse.
APLICATIVO
O Detran também tem diversos serviços através do aplicativo que pode ser baixado pelo Google Play ou App Store para obter ajuda no que diz respeito ao veículo, condutor e posto de atendimento. Além disso, o proprietário pode também baixar o aplicativo da Carteira Digital de Trânsito (CDT) que substitui a habilitação e o documento do veículo em papel.
Segundo dados do Departamento, em todo o Estado, mais de 100 mil condutores já possuem a versão digital da habilitação e mais de 60 mil proprietários de veículos aderiram ao licenciamento digital pelo aplicativo.
Quem está com a Permissão Provisória para Dirigir (PPD) que é válida por 12 meses, vencida, também pode solicitar a emissão da CNH Definitiva através da CNH Ágil, sem nenhuma necessidade de deslocamento até o órgão. No total foram emitidas 14.602 habilitações somente no mês de maio.
Em maio deste ano, o Detran-MS antecipou o lançamento do CRLV Digital e os proprietários passaram a obter o documento em formato PDF através do site do Denatran. Desde o lançamento deste serviço, em 22 de maio, já foram impressos 166.191 documentos.
